通常時確認メールが届かないお客様へ

・お客様が ご購入いただきました後に確認メールが届かない。

・お問い合わせをいただいても返事が返ってこない。

・自動返信メールは届いたのに、メール便、送料変更メールが届かない

など、そんな場合は迷惑メール扱いになっている可能性が高いです。
*アンクローズでは お客様からのメールを2日以上放置する事はありません。

その多くは お客様のメールの迷惑メール設定が原因です。
恐れ入りますが、設定を確認後、お問い合わせ下さい。

・yahoo,gmail等のフリーメールの場合は 特にご注意下さい。

・モバイル、スマートフォンの場合はパソコンからの受信設定拒否の設定がされていると
ご連絡がとれなくなります。

左の【スマートフォンのメール受信設定の方法】を参考に、ドメイン受信設定をして下さい。
(注意)
尚、『なりすましメール拒否設定』をされているお客様におきましては 
ドメイン指定受信を設定しても、別途設定を行わないと、転送メールやメーリングリスト
等の必要なメールが届かなくなります。合わせてご確認下さい。
*自動確認メールのアドレスnoreply@cart.fc2.com
*当店のドメインは 『unclose.jp』になります。このドメインは専用ドメインになります
のでドメイン指定受信設定をしていただいても、迷惑メールは届きませんのでご安心下さい。
*また、設定がきちんとできている筈なのに、メールが届かない場合は ご連絡下さい。

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